三包期限:
自销售凭证所标示购买之日起计算,全真皮面料的户外休闲鞋“三包”期为三个月;非真皮面料的户外休闲鞋“三包”期为一个月。
包退:
自销售凭证所标示购买之日起七天内,如出现因挑选不当造成未穿过新鞋不配双、尺码大小不一、不顺脚,可以退货、换货。
包换:
三包期限内,凡出现以下问题给予包换:
1、因同一部位修理两次仍不能正常使用,凭修理记录和证明包退换。
2、正常使用而出现断底、断面、断跟、断帮质量之一者,可以退换。
包修:
三包期限内,出现开胶、断线、脱线、跟面脱落问题者,凭销售凭证给予免费修理。
属于下列情况之一者,不实行“三包”:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2、消费者自行拆动或修理造成损坏的。
3、无“三包”凭证及有效销售凭证的。
4、超出“三包”期限规定的。
5、标明为“处理品”、“等外品”或“B品”的。